新干线保洁经营模式被纳入哈佛商学院必修课程

据日本《每日新闻》报道，JR东日本公司旗下的Tessei公司的经营模式日前被哈佛商学院列入必修课程。Tessei是一家保洁公司，承担JR东日本公司运营的新干线上的所有保洁工作。JR东日本新干线以东京站为折返点，仅停靠12分钟。除去乘客上下车的时间，留给保洁员的只有短短的7分钟。