基于知识管理的图书馆文献传递服务创新研究

进入21世纪,知识管理理念的出现为图书馆文献传递服务找到了新的发展方向。图书馆在传递文献的过程中,应该以知识管理为依据,对一系列的文献传递服务进行不断的创新和尝试;不断优化整个文献传递服务流程,提升文献传递服务的绩效水平;进一步扩展多个图书馆联盟之间的合作服务范围,为读者提供更加便利的阅读环境;整合文献传递服务过程中产生的信息资源,进而优化图书馆馆藏框架的建设;开展多元化的阅读培训活动,推动知识的传播;树立主动服务的意识,强化知识服务的理念。