网络消费投诉的集中点

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摘要近年来,伴随网络消费领域的迅猛发展,基于消费电子产品软、硬件,以及互联网服务的诸种变化,消费者在享受更加便利、更具科技感的生活的同时,也往往会因防范意识不够,掉入不法分子与商家设下的陷阱之中,消费投诉在近年来出现了＂新灾区＂。手机预装软件占内存、耗流量有数据显示,2015年全国工商机关一共受理了手机投诉12.28万件,

作者李颖

出处《中国质量万里行》 2016年第11期80-81,共2页

关键词网络消费投诉中点消费电子产品互联网服务数据显示消费者手机

分类号 TP3-05 [自动化与计算机技术—计算机科学与技术]

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