消费者与商家应当换位思考

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摘要假货太多,这让人买东西的时候总是很紧张。媒体整天也在宣传＂小心不良商家＂、＂购物防骗指南＂、＂如何对商家投诉索赔＂等等,商家看上去就是消费者的敌人,弄得大家一买东西就如临大敌,处处小心谨慎。当然,＂买的没有卖的精＂。消费是真正的＂刚需＂,你总得生活,所以,看上去消费者总是很被动。而对另一方的企业或商家来说,也是一肚子委屈：成本高、竞争激烈、消费者挑剔,一句话,生意难做钱难赚。这里面就有一个现象十分明显：对于许多人来说,

作者高之良

出处《中国质量万里行》 2016年第11期91-91,共1页

关键词消费者商家换位

分类号 O177.1 [理学—基础数学]

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