优化柜面人员配置 创新营业服务模式

传统的柜面设置和人员配置结构已不能完全适应农发行现有的业务环境。采取新的业务核算和柜员配置模式,要从制度、系统、技术、设备和人员五个层面予以支持和配合。营业网点柜面作为农发行客户服务的主要平台和核心渠道,体现农发行服务的质量和竞争力。随着政策职能的重新定位、业务发展趋势的变化以及内控要求的不断提高,传统的柜面设置和人员配置结构已不能完全适应农发行现有的业务环境。