公立医院绩效评价影响因素的DEMATEL分析

DEMATEL Analysis of Influence Factor on Performance Evaluation in Public Hospital

公立医院绩效评价体系各指标间存在交互关联作用。采用决策实验室分析方法(DEMATEL),探寻影响公立医院绩效评价的关键影响因素,认为成本控制能力是最大原因因素,社会满意度是最大中心度和结果因素。根据DEMATEL方法提出建议,为提升公立医院绩效、促进公立医院改革顺利推行提供参考依据。