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如何提高中职酒店管理专业学生的服务意识
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摘要
酒店非常重视员工的服务意识,不管是全面奉行的“宾客至上”还是强化服务中的亲情化、形象化、个性化、特色化:不管是追求客人满意程度。还是扩大、稳定已有的市场份额和客源,提高社会效益、经济效益,这些郝离不开酒店员工的服务意识。
作者
付安琪
机构地区
四川省简阳市高级职业中学
出处
《课程教育研究(学法教法研究)》
2016年第27期42-42,共1页
关键词
中职生
服务意识
培养
分类号
F79-4 [经济管理—产业经济]
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