品管圈提高住院患者身份识别信息准确率的实践

目的:探讨品管圈活动在提高住院患者身份识别信息准确率的实践。方法:成立品管圈小组,确立活动主题,把握现状,设定目标,分析原因,从原因中找出整改措施,按品管圈程序开展实施,确认效果。结果:开展品管圈活动后,住院患者身份识别信息准确率升高,圈员们在品管圈活动中责任心、团队精神、沟通能力、责任荣誉、解决问题能力、品管手法等方面的能力均得到不同程度的提高。结论:开展品管圈活动不仅加强了护士的查对意识,提高住院患者的安全系数,有利于降低差错事故发生率,减少医疗纠纷;同时还提高了圈员的护理科研意识和质量管理能力。