基于平衡计分卡的培训绩效评估

TRAINING PERFORMANCE EVALUATION BASED ON BALANCED SCORE CARD

知识经济与互联网时代的到来加速了组织学习与人才发展领域的变革,人力资本价值增值对组织战略目标的辐射作用日益凸显。培训作为驱动组织学习与发展的主引擎,已愈发得到组织管理者的认同与重视。但组织在投入大量培训成本的同时,企业管理者总是存在着这样的疑惑———培训究竟带来了多大的绩效产出？培训的效益如何衡量？培训的效果如何可视化？培训的有效评估也是培训管理者最为关注和困惑的问题,被业界称为＂斯芬克斯之谜＂。