摘要
为了更好满足ICU患者和家属的探视需求,宁波市医疗中心李惠利东部医院本着以人为本的服务理念,运用限制性探视和预约探视相结合的方式,接受5162位家属对综合ICU854例患者进行探视。效果:患者对护理工作的满意度明显提升,由96.0%提升到99.0%,感染率有所下降,由2.4%下降到2.2%,而纠纷发生率则为0。ICU实施限制性探视结合预约探视制度可以更好满足患者及家属需要。
出处
《中医药管理杂志》
2016年第21期80-83,共4页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management