拆解“天猫无忧购”阿里巴巴隐形战略曝光

阿里要做成102年的企业，数据和技术驱动的‘智能＋服务’是立命之本和核心竞争力。”身为阿里创始十八罗汉之一，阿里巴巴集团首席客户服务官（CCO）戴珊很少出现在公众视野。