与顾客建立信任感

我们是做销售的，什么类型的顾客都有可能遇到，有些顾客比较热情，会跟你聊天，但是有些顾客则不会搭理你。在面对这样的情况时，我会告诉我的店员，做服务行业，服务是第一位，不管遇到什么类型的顾客，拉近与顾客之间的距离是最重要的，无论顾客买不买东西，都要主动去跟顾客聊天，要聊到顾客心里，这样会让顾客放下戒备心，产生信任感，进而带动潜在的消费。