基于电力市场营销的客户关系管理体系综合研究

现代社会经济不断发展进步,社会生产生活过程中对电力资源的需求也逐渐加大。为更好的适应电力市场激励的竞争,推进电力企业的发展进步,应当加强客户关系管理,优化电力服务质量和效率,从而全面提高电力企业市场竞争力。本文基于电力市场营销出发,对电力客户关系管理体系进行综合研究,仅供相关人员参考。