摘要
零售业的专业是什么?一是产品,二是服务。体验为王没错,但产品(包括业态、品类、品牌、商品)才是最好的体验来源,服务才是决定体验高下的东西,只有在产品和服务上下功夫,才抓住了关键,抓住了根本,经营能力、服务能力是零售企业的“专业技术”。学习女排精神,首先要明确女排精神包含些什么,老笑觉得至少有4个方面:首先是赢球。这一点不容置疑,没有胜利就没有女排精神。女排精神最先起于多年前的“五连冠”,重热于这次里约奥运夺金,如果此次中国队未能问鼎,”女排精神”可能不会被重提,至少不会像现在这般大热。
出处
《时代经贸》
2016年第26期75-75,共1页
TIMES OF ECONOMY & TRADE