个性化护理在急诊患者护理中的应用效果观察

目的:探讨急诊患者实施个性化护理的效果。方法:随机选取笔者所在医院急诊室收治的患者110例,随机分为常规护理组和个性化护理组,观察护理效果。结果:常规护理组护理总满意率为45.45%,投诉率为10.91%;个性化护理组护理总满意率87.27%,投诉率为0。常规护理组和个性化护理组护理满意率、投诉率比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。护理前两组患者的SAS、SDS评分比较差异无统计学意义(P>0.05);护理后,两组SAS、SDS评分均低于护理前,比较差异均有统计学意义(P<0.05),且个性化护理组明显优于常规护理组,差异均有统计学意义(P<0.05)。常规护理组护理方式、病房环境、护理态度、护理内容、护理质量总评分均低于个性化护理组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:急诊患者进行个性化护理,有助于改善患者消极心态,可以有效提高护理满意率,应该在护理实践中推广。