持续质量改进控制普通儿科大小便标本采集送检

目的:探讨持续质量改进在普通儿科大小便标本采集送检中的应用。方法:分析大小便采集送检率低的原因,采用持续质量改进方法,制定计划,采取相应的整改措施,查漏补缺,积极处理问题,评价实施后的效果。结果:实施持续质量改进后,普通儿科大小便送检率为98%,小便送检率为97%,大便平均送检时间为2.5天,小便送检时间为2天。结论:实施持续质量改进,有效提高了大小便标本送检率,提高了医生对大小便标本采集送检满意度,提高护士对潜在问题的意识、解决问题的能力,增加了护患沟通,提高了患儿家长对护理工作的满意度。