人文关怀视角下的产科病房风险管理调查分析

产科病房是医院的高风险科室,产科医疗纠纷与过失事故高居各临床科室之首。产科的医疗纠纷与其他科室的医疗纠纷有很大的不同,一是产妇的医疗和处理都涉及到胎儿安全,甚至关系到胎儿的生命,责任重大。二是到医院生小孩是一个高兴的事,一旦出现意外,本人和家属的情绪波动大,不容易调解,所以,给予产妇及其家属人文关怀来抚慰他们的情绪十分重要。通过访谈法和随机抽样调查法对人文关怀视角下的杭州市某二甲医院产科病房的风险管理进行调查,探讨研究产科护理工作中潜在的不安全因素,分析产生不安全因素的原因,采取适当的控制预防措施,提高产科护理质量,降低医疗纠纷发生率,同时完善该医院产科病房的风险管理方案。