三方面投诉直指办事效能——访民心网公安承办人关震宇

公安机关民心网工作始终坚持把解决问题放到突出位置,不断满足群众新期待。暴露问题不可耻,正视问题最重要。网上诉求就是一面镜子,它能映射出什么样的服务环境和群众期盼？就此,我们采访了民心网公安承办人关震宇。《民心》：公安工作同群众关系密切,接触非常直接。从民心网上群众诉求内容来看,在为群众提供政务服务过程中,你认为群众最关注的问题是什么？关震宇：办事效能问题可以说是近一段时间群众反映的首位问题。