紫金技术:紧贴银行业务需求,打造极致客户体验——深圳市紫金支点技术股份有限公司副总裁谢公辉访谈

中国经济转型和银行业务的发展需求,使得对公业务在未来银行业务占比逐年下降,做大做强个人业务、中间业务成了近年来银行的重点目标。随着一批以BAT为代表的互联网企业的迅猛发展,人们的生活方式发生了很大的变化。例如网上购物、支付宝和微信支付、抢红包、“双十一”抢购等。网络生活的普及与深入,对银行的个人业务产生了很大冲击,同时银行的个人客户已习惯于网络发展所带来的便利与高效,对服务的多样化要求、时间快速化要求、24小时不间断服务的要求越来越高。