大数据时代餐饮业O2O模式探究

餐饮行业作为现代服务业的重要组成部分，其是人们日常生活、工作的刚需行业。基于市场多样化的用户需求和商家之间日趋激烈的竞争现状，既要满足商家的生存需要、又要不断提升餐饮用户的体验满意度就变得尤为重要，餐饮业高效运营O2O模式成为当务之急。为此，作者查阅大量文献资料，并结合对周边餐饮业的调研，通过探究目前餐饮行业O2O模式存在的问题，总结出个人的优化建议，以期为餐饮业运营O2O模式解决问题、摆脱困境寻找到些许突破口。