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B2C电子商务顾客价值与顾客忠诚度的关系研究 被引量:1

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摘要 在我国经济与社会快速发展的今天,电子商务改变了我国民众的生活方式与购物方式,这就使得我国B2C电子商务企业得到了较为长足的发展,但在笔者的调查中发现,我国当下很多B2C电子商务企业存在着过于重视新客户吸引忽视培养顾客忠诚度的问题,为此本文就B2C电子商务顾客价值与顾客忠诚度的关系进行了具体研究,希望这一研究能够在一定程度上保证我国B2C电子商务企业的长期可持续发展。
作者 张兴基
机构地区 许昌学院
出处 《中国经贸》 2016年第20期44-44,共1页 China Global Business
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参考文献4

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