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“大数据”让客户乐享高效供电服务
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摘要
2016年以来,国网山东济南供电公司创新开展“大云物移”服务协同体系建设,促进各专业之间、专业与客户之间的高效沟通,逐步实现了从被动抢修向主动服务的转变,高压业扩报装平均送电时间缩短了2.5天。
作者
张治林
出处
《国家电网》
2016年第12期108-109,共2页
State Grid
关键词
供电服务
客户
服务协同
供电公司
山东济南
主动服务
业扩报装
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
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