基于管理会计系统的商业银行客户盈利性分析——以中国建设银行某支行为例

面对利率市场化等一系列复杂的内外部环境,银行的价值创造面临严峻考验。面对形势,应对挑战,如何提升竞争力和价值创造力,转型是必然选择,从粗放到精细化,从跑马圈地到精耕细作是必由之路。目前,商业银行各层级的管理者和客户经理在对客户价值识别、客户盈利性分析,以及如何提升客户综合贡献度等方面的认知还不足,甚至一些基层机构在考核导向定位、考核指标设置等方面有偏差,从而导致与战略目标的偏离。文章从客户价值识别出发,借助银行管理会计系统,深度探寻客户价值创造的发现之旅。