探索志愿护理服务在三级综合医院延续性护理服务的应用及效果

目的 探索志愿护理服务在三级综合医院延续性护理服务的应用及效果.方法 根据我院志愿护理服务通过不同形式、渠道、方式及方法为医院出院患者、社会人士及社区人群提供救助、引导、陪送、健康讲座、营养咨询、生活照顾、家庭访视、康复指导、心理支持等服务.结果 提升了医院护理服务品质;院外护理服务满意度由之前的94.05分上升98.95分.结论 医院开展志愿护理服务活动有利于满足服务对象的非医疗性需求,实现志愿护理服务的自身价值,体现医院公益性质.