品管圈在神经内科护理管理中的应用

目的探讨品管圈(quality control circle,QCC)在神经内科护理中的应用价值。方法我院自2014年1月建立神经内科品管圈领导小组后,开展"改善神经内科护理水平"主题活动,分析神经内科护理的问题和原因,制定针对性整改方案,比较QCC管理前后神经内科护理水平和护理满意度的差异。结果实施QCC后,神经内科护士护理考核达标率显著高于实施前,低年资护士差错率显著低于实施前,护理满意率显著高于实施前(P<0.05)。结论 QCC能够促进神经内科护理水平提升,改善护理工作质量和效率,值得临床推广。