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摘要 “创新不应该是为了完成领导交代的任务，一个KPI。我们过去搞一个研发中心，发现其实干的都是重复性的产品工作，并没有做到真正的创新。别人想不到，就你较真钻进去才可以得到一个小创新点，很多的点汇集之后，你给用户的感觉就是你的服务好了，用户也不会觉得因为创新了所以才选你的。他觉得服务好自然而然就用了，只是事后大家总结了它是挺创新的。”

出处《中欧商业评论》 2016年第12期16-17,共2页 Ceibs Business Review

关键词创新点研发中心 KPI 重复性服务用户汇集

分类号 F273.1 [经济管理—企业管理]

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