公共危机中的双漏斗效应及其规避策略研究

在危机发生的过程中,政府的沟通策略和方式对危机的缓解或解决有着至关重要的作用。本文基于危机沟通理论,提出了危机沟通中的双重漏斗效应,并对双重漏斗效应的涵义、形成机理、影响进行了分析阐述,同时针对危机中的双重漏斗效应提出相应的规避策略,保证危机处理工作的迅速有效开展,为危机中的有效沟通进而解决危机提供理论保障。