电子银行与消费者权益保护问题的探究

自电子银行出现以来，其业务就在我国快速发展，它打破了银行传统业务的服务模式，开通了我国银行业发展的另一个渠道。电子银行业务方便、快捷，但与其相关的消费者权益保护缺失问题却日益突出。本文通过分析电子银行消费者在支付安全、隐私权、知情权、合理求偿权方面存在缺失。提出了加快电子银行消费者权益保护方面的立法、提高网络系统安全、加大对电子银行消费者的教育力度等建议，以此来增强对电子银行消费者权益的保护。