4C理论在保险营销中的极大似然估计

保险营销要向消费者传递保险的经济价值,本文立足于营销学4C理论,来定性地分析消费者的最优选择行为,运用泊松分布的概率密度极大似然估计,来定量地模拟保险需求者的选择行为,得出结论:样本总体消费者购买保险的概率大小主要取决于参数λ,λ也就是每一位消费者购买保险的平均概率。尽管保险公司是自负盈亏的金融企业,利润最大化不应以消费者和社会的福利损失为代价,保险营销目标是使得整个社会的资源配置达到帕累托最优状态。