让“热线”热起来

有记者近日在多个时段拨打多地市长公开电话等政府热线．发现不少存在等待时间过长．或者无法接通的情况。一些群众反映，牦费半小时缺至1小时以上才能打通政府公开电话的现象，比较普遍。