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顾客满意度视角下经济型酒店的SWOT分析和发展战略被引量：1

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摘要近几年,国内经济型酒店市场处于红海竞争状态,各大连锁酒店只顾着"数"发展,忽视了"质",同时由于经济环境、消费理念的转变,顾客对酒店行业的需求呈现出多样化的趋势,顾客满意度是衡量经济型酒店发展前景的一个重要因素,本研究通过SWOT分析来看经济型酒店战略转变方向。

作者乔小棠

机构地区北京理工大学人文与社会科学学院

出处《知识经济》 2017年第1期82-83,共2页 Knowledge Economy

关键词经济型酒店顾客满意度发展前景 SWOT

分类号 F719.2 [经济管理—产业经济]

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