摘要
文章从GB/T 36000-2015《社会责任指南》核心主题消费者问题出发,分析它7个议题下电网企业的客户责任,全面总结实施状况,评价实施效果,分析其中存在的问题,并提出改进建议。
Based on the core theme of consumer issues in the GB/T 36000-2015 ＂Social Responsibility Guidelines＂, this paper analyzes the grid enterprise customer responsibility under its seven issues, summarizes the implementation situation comprehensively, evaluates the implementation effects, analyzes the existing problems, and puts forward suggestions for improvement.
作者
李文胜
谭玉茹
王旗
周媛
姚方方
LI Wen-sheng TAN Yu-ru WANG Qi ZHOU Yuan YAO Fang-fang(Training Center of State Grid Anhui Electric Power Corporation, Hefei 230022, China Anhui Electrical Engineering Professional Technique College, Hefei 230051, China State Grid Anhui Electric Power Corporation, Hefei 230022, China)
出处
《安徽电气工程职业技术学院学报》
2016年第4期19-25,共7页
Journal of Anhui Electrical Engineering Professional Technique College
基金
安徽电气工程职业技术学院2015年科研课题<企业社会责任实证研究-基于国网安徽省电力公司责任实践>(项目编号:2015ybxm07)
安徽省教育厅2016年重点项目<新媒体环境下企业网络舆情分析与引导研究>(项目编号:SK2016A0095)
关键词
社会责任指南
电网企业
消费者责任
Social Responsibility Guidelines
power grid enterprises
consumer responsibility
