审核“组织环境”需把握的几个要点

目前，ISO9001：2015版标准的换版审核工作正相继展开。2015版标准与2008版标准相比，在结构和内容上变化较大，不仅仅是章节框架和实际要求的变化，更重要的是思维方式和管理模式的改变。新版标准新增了“理解组织及其环境”、“理解相关方需求和期望”以及“应对风险和机遇的措施”等条款要求。