新形势下打造邮政速递核心竞争力策略研究
被引量:3
摘要
文章阐述了快递行业核心竞争力的内涵,通过对标其他优秀快递企业,分析了邮政速递的竞争劣势,并从提升服务品质、提高客户服务能力、发挥信息化引领作用、提升价格竞争力、发挥价值链优势等方面探讨了打造邮政速递核心竞争力的策略。
出处
《邮政研究》
2017年第1期23-26,共4页
Studies on Posts
同被引文献21
-
1饶欣,朱润齐.中国邮政快递发展现状分析[J].中国市场,2014(40):26-27. 被引量:4
-
2董黎明,刘加云,关键,杜辉,索朗旦增.关于邮政三大板块客户综合开发的思考[J].邮政研究,2015,31(1):26-29. 被引量:2
-
3王军安,袁彬,吴文峰,罗安东,王志东.邮政金融板块协同发展探析[J].中国邮政,2015,0(3):42-43. 被引量:1
-
4俞富强.基于便民服务平台的邮政三大板块发展策略探讨[J].邮政研究,2015,31(5):4-4. 被引量:2
-
5赵青.邮政速递物流业务转型发展研究[J].邮政研究,2015,31(6):21-23. 被引量:1
-
6北京邮政EMS启动“绿色同城”行动[J].印刷技术,2016(14):2-2. 被引量:2
-
7许超,秦勤,刘志刚,韩克雷,王燕燕.新形势下邮政板块协同发展对策探究[J].邮政研究,2016,32(4):12-14. 被引量:1
-
8赵玉刚.创新引领 协同驱动 助推“一体两翼”战略取得新进展[J].中国邮政,2016,0(8):18-21. 被引量:1
-
9李鑫,刘中英.基于SEM的陕西省邮政速递客户满意度分析[J].河南工程学院学报(社会科学版),2017,32(2):22-28. 被引量:2
-
10冯朝霞,陈标,陈仁建,马文生.创新驱动邮政“寄递翼”发展的路径选择[J].邮政研究,2017,33(3):5-8. 被引量:1
-
1霍兴伟.最该向纯电商学习的地方[J].销售与市场,2011(9):36-37.
-
2廖丽文.提升中国电信客户服务能力的分析和思考[J].经济视野,2013(17).
-
3消息[J].进出口经理人,2006(8):13-13.
-
4施建忠.奔向“完美销售”[J].信息系统工程,2006,19(11):54-57.
-
5靖东.零售企业的价值化转型[J].中国商贸,2011(4):21-23.
-
6郑宏.浙江电信提升客户服务能力[J].通信世界,2002(11):21-21.
-
7邮政快递[J].中国物流与采购,2011(12):18-18.
-
8张羽.TurboCRM梳理百莱玛[J].中国信息化,2005(7):85-85.
-
9AT&T在中国深圳开设新办事处[J].通讯世界,2007(5):62-62.
-
10黑马.培养全才之疑[J].现代广告,2005(9):31-31.