质量管理体系的三大要诀

The Three Tips of Quality Management System

扳指算来，从事品质工作已经有13年了，其间不可避免地与质量体系管理发生了一些恩怨。刚开始那阵，质量体系很吃香，自己也想去考一个审核员，就去学习。那时我们的品质部经理告诉我们，想理解，先把体系要求背下来!从那开始，没日没夜地翻条款，20个条款背得滚瓜烂熟（那是IS09001／94版）。到后来因为其他原因放弃了，不能不说是种遗憾。