拿自己多辛苦来说事儿,是一件很low的事情

以前我在某连锁眼镜店做过一个培训,培训中有一个案例角色扮演,大致是作为店长,下属向你抱怨压力非常大：“头儿,我最近工作太多了,根本做不完,这眼看着年底了,要写各种总结,每次开会讨论业绩,我心理压力特别大……”分组练习完之后,各组分享一些答案,有一个小组的答案让我印象较深。扮演“店长”的这个人,听到下属这样的反馈之后,也跟着说：“我也很辛苦啊，我比你压力还要大，我还要汇总全店的资料写年度总结，所有事情大小都得操心，你们完不成的指标我得想办法搞定，最近我晚上也都到特别晚才能下班……目前确实没什么更好的办法，咱们一起努努力。”