基于顾客价值的卷烟营销策略研究

随着全球经济一体化进程的不断推进,对于烟草行业来说,我国的专卖制度正在深化改革,烟草行业的竞争将会日趋激烈。面对激烈的市场竞争,烟草行业如何实现自身的生存与发展,成为社会关注的焦点。为此,从顾客价值的角度进行分析,首先阐述顾客价值理论及重要性,分析影响顾客价值的因素和提升顾客满意度需要解决的问题,同时提出完善顾客价值营销策略的具体措施,进而为烟草行业健康发展提供参考依据。