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高速公路收费服务礼仪要领解析

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摘要结合高速公路管理工作实际,详细解析收费服务礼仪基本要领,明确岗位行为规范,倡导积极有效运用,提升员工职业素养,树立交通行业良好的窗口服务形象,为打造吉林高速优质服务品牌提供业务保障.

作者王玉鹏

机构地区吉林省高速公路管理局长春管理分局

出处《现代商贸工业》 2016年第5期88-92,共5页 Modern Business Trade Industry

关键词高速公路收费管理服务礼仪岗位规范

分类号 F2 [经济管理—国民经济]

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现代商贸工业

2016年第5期

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