期刊文献+

论魅族手机之顾客满意与顾客忠诚

下载PDF
导出
摘要 近几年,随着魅族手机的知名度变得越来越高,现在魅族手机做的每一款都是比较精美的,而且 价格也越来越亲民,这让使用魅族手机的顾客感到非常满意,越来越多的“ 魅友”对魅族手机产生好感 和依赖,对魅族手机的忠诚度也越来越高.然而,其他一些国产手机厂商近年来也开始打价格战,想通过 这个策略来分一杯羹.魅族手机的知名度并不算高,在竞争如此激烈的手机市场上,要想让更多的人了解 魅族手机,还应该在多种媒介上打一些广告,提高知名度.要想让魅族手机让顾客更加满意,获得更高的 顾客忠诚度,除了手机要有出色的硬件配置外,还应该做到上市速度快,每种机型颜色丰富,以此不让顾 客等待太久,且购买时选择空间更大.
作者 林琛
机构地区 江西服装学院
出处 《丝路视野》 2016年第26期79-80,共2页 The Silk Road Vision
  • 相关文献

参考文献1

二级参考文献6

  • 1Philip Kotler. Marketing Management (10th)[M].PrenticeHall Inc,2000.
  • 2Frederick F.Reichheld, Thomasteal.The Loyalty Effect[M].Harvard Business School Pre, 1996.
  • 3John T. Bowen,Shiang-Lih Chen. The Relationship between Customer Loyalty and Customer Satisfaction[J]. International Journal of Contemporary Hospitality Management,2001,(5):213-217.
  • 4Griffin Jill. Customer Loyalty:Hou to Earn it and How to Keep it[M].New York:Jossey-Bass Inc, 1995.
  • 5詹姆斯·赫斯克特 等.服务利润链[M].北京:华夏出版社,2001..
  • 6万正峰,刘云华.西方的顾客忠诚研究及实践启示[J].当代财经,2003(2):89-92. 被引量:71

共引文献36

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部