福州市医保中心对症下药解决窗口“排长队”难题

随着福州市城镇基本医疗保险参保覆盖面的不断扩大,参保人员数量不断增多,业务量也成倍增长,而大部分用人单位习惯于每月中下旬到医保中心办理业务,造成中心服务窗口出现规律性＂排长队＂现象。为此,福州市医疗保险管理中心结合实际多措并举,着力解决＂排长队＂问题,不断提升窗口服务效率,为参保单位和群众提供便利。