以读者需求为导向的高校图书馆移动服务深化研究——以福建省高校图书馆为例

本文对福建省高校图书馆读者群体进行随机调查，在了解福建省高校图书馆读者群体的移动服务的基本使用情况的基础上，分析高校图书馆读者对移动服务的接受状况和需求情况、不同类型的读者对移动服务需求的差别以及高校图书馆读者对移动服务平台的偏好以及资源与服务的新需求、隐性需求。为满足用户各种各样的需求，高校图书馆应在不断寻求服务创新的基础上，先做好深化服务工作，将已经推广的各项基础服务落实到位进而创新，才能让用户真正受益。