人文关怀在精神科护理风险管理中的应用体会

Humanistic care in nursing risk management at department of psychiatrics

目的探究人文关怀在精神科护理风险管理中的临床应用效果。方法对2015年1月至2016年3月本院精神病科收治的100例精神障碍患者的临床资料进行回顾性分析，所有患者在人院后给予人文关怀理念的护理。比较患者护理前后临床症状变化情况。结果通过人文关怀护理后，社交能力评分（1．4±0．3），卫生评分（1．6±0．4），生活能力评分（1．7±0．2），爱好评分（1．6±0．4），护理前分别为（3．3±0．4）、（2．7±0．4）、（3．0±0．3）、（3．1±0．6），患者的精神分裂症（IPROS）评分各指标显著得到提升，满意度达90．0％，患者的临床症状得到了显著改善，相比于护理前，差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论通过在精神科护理风险管理中应用人文关怀的理念，使得患者得到了体贴的关怀，充分的尊重和令人满意的服务，提升了患者的满意度，增进了医患关系，保障了患者的医疗安全，提高了风险管理质量，值得在临床上广泛推广。