“流程为王”的公司架构

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摘要在公司治理中,治理者事实上要在＂以客户为中心＂还是＂以管理为中心＂的原则之间进行选择。前者主要围绕客户的需求和市场运行规则,设定战略、策略和执行程序,并设置组织架构;后者则更多地重视公司管理体系的正常运行,以其为基础去服务客户和市场。观察表明,几乎所有的公司都会有＂以客户为中心＂的战略口号或者是自我要求,但是不是真正做得到这一点,

作者陈彩虹

机构地区中国建设银行董事会

出处《中国发展观察》 2017年第2期71-72,共2页 China Development Observation

关键词战略口号市场运行规则执行程序自我要求人力资源客户中心治理者技术权威科学技术进步直接计量

分类号 F271 [经济管理—企业管理]

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