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2017年工行全部网点将实现智能服务
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摘要
据悉,工商银行将于2017年为境内的全部网点实现智能服务。截至目前,工行的智能服务网点已达1万家,占全部网点的六成多,网点柜面九成以上、超过200项个人常用金融服务都可通过智能服务渠道办理。通过智能服务,除了效率提高,客户体验也得到了相应的提升,实现了银行与客户肩并肩的交流。
出处
《中国城市金融》
2017年第1期5-5,共1页
China Urban Finance
关键词
智能服务
服务网点
工商银行
客户体验
服务渠道
金融服务
境内
分类号
F724.2 [经济管理—产业经济]
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