浅谈专业辅导工作关系的四大关注

多年的督导工作中，我常碰到社工苦恼的共性的临床问题，其中包括如何改善社工与服务对象的合作关系，以免个案处于瓶颈、进退维艰的境况。例如，一个服务对象认为社工没有给予他金钱或物质的实质性帮助，与社工的关系不但僵化，而且非常恶劣，他不断投诉社工，甚至向邻里散发否定社工工作的言论，使社工的地区工作难以开展。