以消费者为中心 强化体验重服务

近年来，家电业实体渠道因为电商的冲击以及消费者消费观念的变化。店面的客户粘性越来越差。前几年惯用的价格战策略，其效果越来越弱，如何适应市场变化成了家电卖场必须面对的课题。