大服务下的新趋势

专卖店服务：从店面到入户。 现在很多家电品牌除了重视电商以外，还在发展品牌的专卖店体系，服务也就成了专卖店的一部分，门店也成了服务展示形式的一种。现在的消费者，单纯的购物已经转移到了线上电商平台。交流则通过手OLAPP的客服沟通。