麦当劳“用心待客”

麦当劳是一个大量雇佣临时工的企业，它是如何保证临时工也能快速上手业务，并且时时表现出专业呢？这得益于它的6个服务步骤，你的餐厅如果有这样的标准化流程，也能处处有良好的服务、消费体验、营销，好生意自然不愁。