处事灵活才能拥有成功

“挫败”，即挫折和失败。人在职场，经常与它们相拥。“挫败”，只是指出过去的做法得不到期望的效果，是给我们需要改变的讯号。“挫败”只有在事情划上句号时才能用。如果想事情得到解决，或者事情仍在继续之中，这“挫败”二字就不适用。“挫败”，是指过去的事，改变做法是指向未来。也可以说，“挫败”是过去的经验，而经验是让我们提升自信的踏脚石。因为经验是能力的基础，而能力是自信的基础。每次“挫败”，都只不过是学习过程中修正行动之一。因此，可以说，没有挫败，只有回应讯息。