微信沟通在消毒供应室质量管理中的应用分析

目的探讨应用手机微信提高供应室工作质量管理及与临床医务人员沟通中的作用。方法通过手机建立消毒供应室与临床沟通微信群及科内质量管理微信群,将与临床沟通的问题及科内质量问题通过微信群内及时反馈,实施前后,比较专科质量控制指标及对临床工作人员的满意度。结果实施后,专科质量控制指标及对临床工作人员满意度均明显提高,差距具有统计学差异(P<0.01或P<0.05)。结论通过微信沟通,及时改进工作质量,提高了专科质量,满足了临床科室工作的需要,并取得临床科室满意度的提高。